FAR EAST COMPANY INC.

高校生の頃から服飾について学んでおり、最初は洋服をつくるほうの仕事をしたいと考えていました。しかし、大学でテニススクールのコーチのアルバイトをして、さまざまな年代の生徒さんと楽しく充実した時間を過ごしたことから、服飾の知識を生かしてお客様に喜んでいただける販売の仕事に興味を持つようになりました。
ANAYIを初めて知ったのは、就職活動をしているときでした。フェミニンで大人の魅力を引き出せるデザインに一目ぼれし、縫製など細部へのこだわりを知れば知るほど好きになりました。このブランドでたくさんのお客様を笑顔にできるはずだと思い、入社を決めました。

お客様のために考えたコーディネートを、喜んでご購入いただけたときに、この仕事をしていて良かったと思います。悩んでいらっしゃるお客様と会話をしながら、その方に合ったコーディネートを一緒に考える時間がとても楽しく、「相談して良かった」と言っていただけると、こちらまで嬉しくなります。

初めてANAYIにご来店し、ワンピースとレザージャケットをご試着されたお客様のエピソードです。ワンピースはご購入を即決されましたが、ジャケットは「気に入ったけど、着こなせるかな……」と迷っていらっしゃいました。そこで、ジャケットの着回しコーディネートをその場で何パターンかご提案したところ、「そんなに着回しがきくんですね！」とご購入に至ったのです。これをきっかけに、お客様はANAYIのファンになってくださり、後日またご来店されたときに「ワンピースもジャケットも愛用しています。あのとき勧めていただいて本当に良かった！」と声をかけてくださいました。“私の接客でお客様を笑顔にできた！”とモチベーションが上がりました。

以前は自分に自信がなく、マイナス思考になることが良くありました。しかし社会人になって、お客様に楽しいお買い物をしていただけることを第一に考えてきたことで、物事をポジティブに考えられるように成長できました。
また、ANAYIの魅力をお客様に伝えるには、私たち販売スタッフの着こなしも大切です。コーディネートに合うメイクやヘアスタイルを先輩スタッフと一緒に楽しみながら考えたり、美容業界に就職した友人からトレンドを聞いて実践したりするうちに、周囲の人からも「キレイになったね」と褒められることが増えました。

セールなどイベントの前には忙しい時期もありますが、残業があっても30分～1時間半くらいで、プライベートの時間はしっかりと確保できます。外に出て身体を動かすのが好きなので、OFFのときにはテニスをしたり、犬の散歩をしたりしてリフレッシュしています。シーズン休暇では、友人と旅行に行きました。

スタッフ一人ひとりの頑張りをしっかりと見て、評価してくれる会社だと感じています。他店舗のイベントのヘルプに行ったときに、その様子を見ていた部長から「動きがいいね」と褒めてもらえたことは印象に残っています。また、早い段階からいろいろな経験を積めるように、さまざまなタイプの店舗にヘルプに行く機会をつくってもらえたり、2年目から新人教育を任せてもらえたりもしています。何か困ったことがあれば気軽に相談もでき、すぐに対応してもらえるので安心です。

お客様の好みをすぐに理解し、楽しい雰囲気をつくって、信頼していただける販売員になりたいです。そして、「あなたに会いに来ました」と言ってくださるお客様を増やしていきたいです。
憧れは、現在所属している店舗のサブ店長です。ファッションが大好きで、いろいろなパターンの提案ができる人です。彼女に少しでも近づけるように、雑誌などからトレンドを取り入れたり、OFFのときに他ブランドの店舗を訪れて一流の接客を学んだり、自分なりに努力をしています。

09:00　出勤。開店準備をします。
10:00　開店。ご来店されるお客様の接客を行います。
12:00　昼休み。しっかり1時間の休憩です。
13:00　接客。銀座はインバウンドのお客様も多く、多様なお客様がご来店されます。
16:30　夕方休憩。30分間とることができます。
17:00　接客。夕方はお仕事帰りのお客様も増えます。
18:30　退勤

ANAYIの服は、一つひとつのデザインや生地、縫製に至るまで、こだわっているものばかりです。服に対する愛情がある方は、その気持ちをぜひアピールしてください。
また、アルバイトやサークル活動など学生の頃に経験したことも、仕事を選ぶときに大切だと思います。ぜひ、学生のうちにいろいろな経験をして、自分はどんなことが好きなのかを見つけてみてください。